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CURSO GRATUITO DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO - BOMBINHAS - SEBRAE.
Curso gratuito de Qualidade no Atendimento - BOMBINHAS - SEBRAE

A AEMB/CDL estão abrindo inscrições para o CURSO QUALIDADE NO ATENDIMENTO – numa parceria com o SEBRAE.

Será nos dias 12 e 13 de novembro, na semana que vem. Durante todo o dia.

 

Todas as informações sobre o curso estão disponíveis no arquivo abaixo.

Conteúdo programado:

 O Novo Mercado de Turismo

  O Turista 

 Qualidade em serviços

 Colaboradores e a prestação de serviço

 A Hospitalidade no Atendimento ao Turista

 Quem atende ao turista?

 Atendimento ao Turista

 Técnicas de venda: abordagem, sondagem, demonstração ou informação, fechamento e negociação.

 Excelência no atendimento ao turista: satisfazer, encantar, surpreender!  Reclamações dos clientes

POUCAS VAGAS. Portanto entre em contato conosco e faça a inscrição.

Escolha o setor e encontre, em Bombinhas,
tudo o que você precisa.
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