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NÚCLEO DE HOSPEDAGEM DA AEMB - CURSO DE CAMAREIRA.
NÚCLEO DE HOSPEDAGEM DA AEMB - CURSO DE CAMAREIRA

Visando o aprimoramento profissional numa das áreas mais importantes do setor da hospedagem o Núcleo de Hospedagem da AEMB está promovendo Curso para Camareiras. São 35 participantes que têm noções básicas de normas e procedimentos internos, bem como relacionamento e conduta na lida diária na estrutura da empresa e perante os clientes, além de procedimentos práticos numa pousada.
O conteúdo do curso prevê na questão geral de sintonia com mercado, sociedade, meio ambiente e segurança:  Turismo e Hospitalidade; Saúde e Meio Ambiente; Saúde e Segurança no trabalho – Uso de EPIs; Trabalho em equipe e liderança; Qualidade na prestação de serviços; Ética e Cidadania. Sobre as práticas de rotinas da profissão: Setor de Governança; Controle da rouparia; Procedimentos Operacionais; Utilizar tecnologias e equipamentos; Limpeza e organização dos ambientes de uso compartilhado: churrasqueira, recepção, calçadas, etc. Em relação ao público consumidor/cliente: Acolhida ao turista; Comunicação e expressão.
O curso é ministrado pela empresária e consultora Roseli Capudi – também associada à AEMB.
AEMB   CDL

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